GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
1. Giriş
Mia Butik olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, **[Mia Butik / Şirket Unvanı]** tarafından işletilen web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak veya alışveriş yaparak bu metinde belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanmanız, üye olmanız veya sipariş vermeniz sırasında aşağıdaki bilgileriniz toplanabilir:
* Ad ve soyad,
* Telefon numarası,
* E-posta adresi,
* Fatura ve teslimat adresi,
* Sipariş ve alışveriş bilgileri,
* Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler,
* Web sitesi kullanım ve işlem bilgileri,
* Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileriniz, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenmekte olup Mia Butik tarafından doğrudan saklanmamaktadır.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
* Siparişlerinizin oluşturulması ve teslim edilmesi,
* Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* Ürün ve hizmetlerimizin sunulması,
* Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
* İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Web sitesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
* Güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
* Gerekli durumlarda kampanya ve bilgilendirmelerin sunulması
amaçlarıyla kullanılabilir.
4. Kişisel Verilerin Korunması
Mia Butik, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak erişilmesini, kullanılmasını, değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Kişisel bilgileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin gerektiği şekilde sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla;
* Kargo ve lojistik firmaları,
* Ödeme kuruluşları ve bankalar,
* Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
* Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Mia Butik, kişisel verilerinizi hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizin daha güvenli, hızlı ve kullanışlı şekilde çalışabilmesi için çerezlerden yararlanılabilir.
Çerezler; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site trafiğinin analiz edilmesi, tercihlerin hatırlanması ve gerekli durumlarda kişiselleştirilmiş içeriklerin sunulması amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeme veya mevcut çerezleri silme seçeneğine sahiptir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
* Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
* Kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
* Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi **[E-posta Adresi]** üzerinden veya **[Şirket Adresi]** adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Mia Butik, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli güvenlik önlemlerini uygulamaktadır. Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların kendi cihaz ve hesap güvenliklerini de sağlamaları gerekmektedir.
9. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklik
Mia Butik, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Sözleşmesi'nde değişiklik yapabilir. Güncellenen metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10. İletişim
Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma:Mia Butik
Adres:
E-posta:
Telefon: